2026年3月2日

会員規約変更のお知らせ

この度、 2026年3月2日（月）を改定日として、 会員規約を一部変更いたしましたことをお知らせいたします。

変更事項は以下の通りです。

第12条に⑧⑨を追加、⑩を一部修正

⑧　1度の相談につき、対応時間は原則として10分以内を目安とします。ただし、相談内容や状況により、担当獣医師の判断の下、延長する場合があります。

⑨　会員は、緊急を要する場合を除き、同一又は類似の内容について、連続してサービスを利用することはできません。

⑩　利用料固定会員が、アニクリ24サービスに登録できるペットの頭数（以下、「登録可能頭数」といいます）は、最大２頭とします。ただし、利用料固定会員は、チェリッシュが別途定める固定会費（月額又は年額サービス料金）を複数口支払うことで、登録可能頭数を１口につき２頭ずつ増加させることができます。なお従量制会員については、登録可能頭数の制限はありません。

第29条第2項にDを追加

これに伴い、従前のD項以降の各号を1項ずつ繰り下げ （従前のD項はE項へ、最終J項はK項へ変更）

D. アニクリ24サービスの品質向上、新機能の開発、並びにボイスボットその他のAI（人工知能）を活用した相談支援システムの研究、開発及び運用のため、 会員情報を統計化又は個人を識別できない形に加工した情報（匿名加工情報を含みます）として利用するため。

改定後の規約全文につきましては、下記のリンクからご確認ください。 https://www.anicli24.com/agreement/

今後ともAnicli24をよろしくお願いいたします。